福壽山農場不理性住客管理辦法
壹、依據：
依輔導會112年2月24日輔事字第1120014864號函辦理。
貳、不理性遊客樣態類別：
一、惡意損毀設備、物品：
１．破壞客房內固定設備(衣櫥、床頭櫃、洗手台、馬桶座等)。
２．毀損或嚴重汙損客房內物品：如快煮壺、燈具、電視、桌椅、床墊、地毯、床被單等。
３．破壞設施：如木棧板、電源插座、餐桌、衛浴設備等。
４．毀損物品：如睡墊、床墊、照明燈、窗簾等。
二、竊取設備、物品：
１．故意取走客房內非屬一次性使用之中、大型物品，如：電視、快煮壺、桌椅、燈具等。
２．故意取走露營位／屋非屬一次性使用之中、大型物品，如：睡墊、窗簾等。
三、干擾他人：
於住宿／露營期間大聲咆嘯或有其他干擾住宿安寧事項，經工作人員多次（３次以上）勸導無效。
四、嚴重違反使用規定：
１．攜帶寵物入住。
２．於客房內使用明火烹飪或於營區內升營火、放炮竹等。
３．於客房／營區使用自行攜帶之高耗能電器。
４．於客房內吸菸。
５．其他顯有違和公共安全行為。
五、訂房後無故不到：
訂房、訂營位後未能依約入住且未主動通知農場，累積３次。
參、管理措施如下:
一、查明設備、物品毀損、嚴重汙損或竊取原因，並釐清是否為步當使用或故意而造成毀損。如確可歸責住客，依財產價值逕向住客求償。
二、應盡力維持全體旅客住宿安寧及安全，必要時尋求警察單位協助。
三、依上，不理性之住客本場3年內不提供該住客訂房/訂營位(屋)服務。
肆、本措施自發布日起實施。
中華民國112年3月5日